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下单到使用最快一分钟坐下吃饭才搜代金券

作者:admin发布时间:2019-04-27 00:57

  昨天,杭州的张文和闺蜜去万象城的百老汇影院看电影《重返地球》,进了电影院以后她没有先忙着到售票处排队,而是不慌不忙掏出手机点开一家团购网站的手机客户端搜团购券,然后熟练地下单了两个单人观影套餐,观影套餐39.9元一位,包括一张电影票、一小份爆米花加一杯可乐。如果不团购,《重返地球》的票价是70元一人,一小份爆米花和一小杯可乐,每人还需掏18元,现在等于省下了超过一半的钱。

  张文说,她现在已经养成了到哪消费都先拿出手机搜一搜这个商家团购券的习惯。上星期,她和几个朋友在湖滨银泰的一家火锅店吃饭,饭吃到一半开始上网搜代金券,100元的券85元就能买到,一次团两张,这顿饭就省了30元。

  张文只是诸多时尚达人中的一个。如今随便翻看一个时尚达人的智能手机,就会发现某个团购网站手机APP,有的甚至装了好几个,以备不时之需。大众点评的数据显示,团购券从下单到使用最快的时间只要1分钟。

  而在三年前,团购网站刚出来的时候,因为一天一团,实行“错过了这个村就没有这个店”的抢购模式,而且有数量限制,大家为了省钱被逼囤了很多团购券,有人甚至因此半夜守在电脑前,只等待团购网站更新的那一刹那,赶紧下单。

  大众点评团购数据显示,2011年,超过40%的消费者从购买团购券到进店出示团购券的时间在1周以上,仅有近10%的消费者是在下单后1天以内消费的;而在2013年,下单后1天以内消费的比例增至50%以上,其中将近20%的消费者在下单后1小时内就消费。

  团购导航网站“团800”日前公布《2013年6月中国团购市场统计报告》,2013年上半年团购业总成交额达到141.3亿元,成为国内团购行业历史上“最好的上半年”。其中有超过一半的流量和销量来自团购网站的手机移动客户端,而这个比例在去年年底还不到30%。

  不过,智能手机的迅速普及,还只是助推团购发展的其中一个硬性条件。团购能在今年迎来“史上最好的上半年”,主要得益于如今团购网站的“免预约”、“随时退”等人性化约定。

  曾经,团购网站遭人诸多诟病的一大规定就是团购券过期就作废。团购业刚兴起时,大家疯狂囤券,但因为一天一团,商家一下子接到很多团购单。由于一家店的接待能力有限,就规定团购用户到店消费前必须预约。有些人迟迟预约不上,直到过了团购期限团购券白白作废。有些人则在团购之后因为各种原因忘记去消费,最后也浪费。而这些“未消费不退款”沉淀下来的资金,曾是很多团购网站收入的重要来源。

  遭遇这种不能退款造成浪费的情况多了,很多消费者就再也没兴趣光顾团购网站了,这严重影响了整个团购业的发展。当团购网站发现客户流失率很厉害之后,开始有部分网站如拉手、糯米、美团、满座等跳出来,愿意实行过期退。但当时还有网站对退款收取一定的手续费。

  如今,随时退、过期退几乎已成各家团购网站的标配服务,这让很多人愿意放心下单。像糯米网、美团网等还有消费不满意先行赔付、不满意免单等额外承诺。

  另外,现在诸多团购网站早已告别一天一团的闪电模式,很多团购项目长期挂在上面,再也没有三年前一哄而上的情况,所以到店消费可以“免预约”,这也促使手机团购产生的即兴消费量迅速增长。

  团800调查发现,目前团购项目的平均折扣已经从2012年平均3.5折上涨到了5.2折,这在一定程度上反映出,团购网站和商家已经双双放弃了“低价求关注”的心态,而改为注重增加团购商户的覆盖度和团购项目的质量。比如大众点评网上参团的实体门店已累计超过10万家,六成为评价在四星以上的优质商户。

  以前参加团购的多是名不见经传的小商家,或者是要打知名度的新开店。当时团购网站数量极多,各家为了抢客户,把商家的折扣压到很低,导致商家对团购用户“另眼相看”:就餐区是另划出来的,上的菜质量是打折扣的,服务是很差的,导致很多人去了一次再也不愿意去第二次,推广效果极差。而团购的平均折扣上来以后,商家不再没钱赚,也就愿意好好服务消费者,从而形成良性循环。

  另一方面,因为整体消费不景气,很多高端精品商家也加入了团购大军,提供的项目还很实在。比如体育场路上的皇庭鲍翅馆,在糯米网上长期推一份十人套餐团购,上的菜很豪华,包括黄油焗龙虾、鲍汁扒鹅、梭子蟹、咖喱虾等,原价1862元,团购价988元,商家规定,这份不到千元的豪华团圆饭,除了年三十外,随时可用,吸引了很多请客消费。

  团800联合创始人胡琛说,现在团购和电子优惠券合二为一,也助推了团购行业的发展。按照目前的增长速度,今年团购行业全年成交额有望破310亿元。

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